尋人啟事:我是街頭藝人吉他手Luca。有天在表演後,發現有人把手機留在我的打賞箱裡!打開手機才發現,是一位台灣女孩故意留給我的。這個愛笑的女孩自稱7610girl,手機裡的照片跟影片讓我對她深深著迷,我想認識真實的她,請大家幫幫我好嗎?如果你有看到她,或是知道她的消息,請到我無名小站的blog告訴我,只要蒐尋「helpluca」就可以了!


由於媒體訊息的激烈競爭,下一代的兒童不再輕信媒體。奧美廣告執行創意總監胡湘雲建議,企業推出的產品與服務,要用多平台、多媒介溝通,越不像廣告越好,因為會讓年輕人產生感動的東西絕不是單方面的,必須存在很多對話的方式與介面。整體而言,數位時代的消費者,愈來愈不信任廣告,反而較容易相信身旁好友的一句話,或者是另外一位消費者給的建議。(延伸閱讀:我們什麼時候開始相信陌生人)
根據市調公司Synovate Asia調查指出,台灣部落格造訪率是亞洲之冠,ACNielson 研究也發現,台灣人容易信任他人建議,口碑傳播對台灣人比對美國人、歐洲人有效。或許企業應用部落格來行銷商品不是萬能,但部落格卻是一個企業可以輕易創造出的新溝通媒介,透過它能將接觸消費者的觸角滲透得更廣泛、深入和精準,讓客服流程簡化與服務營業時間拉長,也就比別人多了一分領先的契機。
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